Saper fare presentazioni orali che trasmettano messaggi chiari, siano persuasive e invitino l’uditorio a dare il proprio contributo è una competenza utile in ogni ruolo aziendale.
Le regole base per presentare con successo
Il modello di comunicazione che proponiamo:
- privilegia la strutturazione, la focalizzazione e la chiarezza dei messaggi
- attribuisce la giusta importanza alle tecniche che rendono la comunicazione orale efficace.
Quali sono gli obiettivi di apprendimento?
I macro-obiettivi tipici che si vogliono raggiungere con questo intervento sono:
Saper strutturare in maniera efficace le proprie presentazioni orali.
Conoscere e saper applicare le regole base dell’erogazione di comunicazioni.
Essere in grado di scegliere ed adottare lo stile di presentazione più adatto alla platea ed alla circostanza.
Sviluppare la capacità di controllare la voce, l’espressione facciale e la postura nell’erogazione di presentazioni orali.
Individuare i propri personali punti di forza e le proprie aree di miglioramento nella preparazione ed erogazione di presentazioni orali.
Quali sono i contenuti trattati?
Metodo di focalizzazzione e di pianificazione delle presentazioni orali.
Metodologia di strutturazione del contenuto delle presentazioni orali (apertura, corpo, chiusura) partendo dal valore della comunicazione per chi ascolta.
Regole di preparazione dei supporti visivi.
Consigli per la fase di preparazione preparazione.
Consigli per passare dalla preparazione all’erogazione.
Tecnica e pratica di presentazione orale.
Attuazione di strategie e tattiche di gestione dell’uditorio.
Elementi di comunicazione non verbale.
Elementi per l’analisi delle espressioni del volto umano.
Nozioni per usare l’espressione facciale e il comportamento non verbale in maniera sinergica con la presentazione che si vuole erogare.
Elementi elaborare un repertorio di comportamenti adatti a vari tipi di contesto.
Consigli per comprendere il proprio uditorio e saper entrare in sintonia con la voce ed i comportamenti.
Elementi per comprendere l’influsso delle emozioni sul tono della voce ed imparare a controllarlo.
Apprendere tecniche di rilassamento per ridurre l’ansia del parlare in pubblico.
Come è strutturato l’intervento?
Per raggiungere gli obiettivi descritti, se il contesto lo permette, proponiamo un intervento formativo basato sia su aula sia su coaching:
Apprendimento in aula, in gran parte esperienziale e in modalità action learning, per coprire le esigenze base e per sfruttare in modo positivo l’effetto del gruppo.
Coaching individuale per rispondere alle esigenze di ulteriore supporto per raggiungere il livello desiderato di competenza. E’ da notare che tipicamente i partecipanti presentano punti di partenza diversi all’inizio del programma dal punto di vista della consuetudine alla comunicazione orale e del livello di competenza maturato. Inoltre, spesso hanno attitudine e, quindi, tempi di apprendimento piuttosto diversificati. Infine, i livelli di competenza target nella comunicazione orale variabili a seconda del ruolo ricoperto o che si ricoprirà nel breve termine. A causa di questo, la quantità di coaching di supporto può variare notevolmente.
Di solito il corso è diviso in moduli di mezza o una giornata e, tra un modulo e l’altro, viene assegnata una breve presentazione da preparare per il modulo successivo. Le presentazioni vengono riprese e i video commentati sia in aula, sia in brevi incontri individuali.
E’ possibile, infine, che i nostri esperti (docenti universitari) analizzino le riprese effettuate durante le presentazioni dei partecipanti:
Utilizzando una metodologia basata su griglie di osservazione e un software per l’analisi della voce.
Codificando le azioni in movimento e le espressioni facciali secondo lo schema FACS e BUCS.
Questa analisi permette di dare consigli molto specifici e mirati ai partecipanti e di sensibilizzarli su aspetti particolari della loro voce, della loro espressione facciale e del loro comportamento non-verbale in generale.